智慧型医院诊疗服务系统的研发与应用
发布日期：2022-02-09 09:32
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| 成果名称 | 智慧型医院诊疗服务系统的研发与应用 | |||
| 成果登记号 | DJ501062022Y0008 | 知识产权 | 未评价 | |
| 完成单位 | ||||
| 序号 | 单位名称 | 通讯地址 | ||
| 1 | 温州医科大学附属第一医院 | 浙江省温州市瓯海区南白象温医一院新院区 | ||
| 完成人 | ||||
| 序号 | 姓名 | 工作单位 | 对成果的贡献 | |
| 1 | 高志宏 | 温州医科大学附属第一医院 | 项目负责人 | |
| 2 | 潘传迪 | 温州医科大学附属第一医院 | 方案设计 | |
| 3 | 孙桢 | 温州医科大学附属第一医院 | 详细设计 | |
| 4 | 高志立 | 温州医科大学附属第一医院 | 临床应用建议 | |
| 5 | 江干桢 | 温州医科大学附属第一医院 | 程序代码编写 | |
| 6 | 吴伊如 | 温州医科大学附属第一医院 | 系统调试 | |
| 成果公报内容（成果简介、创新突破点、同行认可、引用情况、应用情况等） | ||||
| 医患关系是当今中国社会关注的热点和难点问题，构建和谐医患关系是全社会的共同期盼。医院诊疗及收费环节作为最易发生医患矛盾的前沿，更应从各方面协调好医患关系，减少矛盾的发生。当前，患者到三甲医院门诊就诊一次一般需要花费近3小时，多则1天时间，住院病人及家属因为缴费拿药而来回奔波。这对患者就医过程中的生理和心理都是一种很大的煎熬。国家也要求医院执行“先诊疗后付费”制度来解决就医难、就医烦的问题。 本项目研发的智慧型医院诊疗服务系统实现实名制预约、诊间结算、自助结算、床旁结算、自助诊疗服务等功能，并与银行、支付宝、微信平台等第三方系统实现实时数据交换。 系统将对传统的医疗流程进行优化再造，提供简洁医疗流程整体解决方案。诊疗服务如果只是在预约、挂号、诊疗、检查、住院等某一环节进行优化和突破的话，并不能取得好的效果，只是解决了中间的某一个环节，把拥堵和麻烦留在了另一个环节，没有根本解决看病难、看病烦的实际问题，因此，系统采用医疗流程的整体优化创新，实现①实名制预约②诊间结算③床旁结算④自助诊疗服务等功能，颠覆现有诊疗旧模式，实现医院综合性智慧型诊疗服务平台，彻底解决医疗流程的不合理现象，让患者感受到优质的医疗服务体验。 本项目提供的成果：成功开发一套智慧型医院诊疗服务系统软件，并在浙江省年门诊量最大的三甲医院---温州医科大学附属第一医院投入使用。 完成的主要内容： 完成研发的系统在一家三甲医院投入正式运行。 医院全年通过自助机进行自助缴费的金额达24亿,微信和支付宝缴费的金额达5亿，是人工缴费金额的4倍左右，随着窗口排队人数骤减，医院收费窗口人员随之减少60%，医院有效节省了人工支持成本和管理成本。 系统投入运行后使患者门诊就诊时间从原来的2-3小时缩减到半小时以内。出院结算时间从原来的60分钟缩减为5分钟内。 能够实现系统并发数在2000个以上 系统性能：数据保存响应时间<5秒，数据查询响应时间<15秒，数据统计响应时间<60秒。 完成研究报告一份，主要内容包括四部分：①项目研究的意义，②目前国内外移动医疗的现状，③项目的技术设计，④项目的实现。 完成项目工作报告一份。 完成3篇阶段性论文成果，并发表于国家二级以上核心期刊。（超额完成两篇论文，其中一篇发表于国家一级核心期刊）。 本项目具有较好的示范作用和推广应用价值，特别是在国内普遍就医疗资源缺乏的环境下，该模式颠覆现有诊疗旧模式，实现医院综合性智慧型诊疗服务平台，彻底解决医疗流程的不合理现象，更好地为患者提供便捷、优质的医疗服务。本项目的可行性设计方案可在国内各地复制推广，并可收取一定的软件设计服务费用，应用前景非常可观。 目前，本项目开发的系统模块已陆续在温州医科大学附属第一医院临床投入正常使用，同时本项目的内容已于2018年5月11日在深圳最大医院---深圳中山大学附属第七医院投用，取得了良好的使用效果。目前包括上海瑞金医院等全国各地多家医院已到我院参观学习本项目实施效果，部分医院计划使用本系统。由于时间和经费的问题，本项目对用户提出的需求还没有完全实现，软件的功能和性能也有待进一步完善、优化和改进，并最终实现产业化。 | ||||
| 评价（鉴定、验收）委员会名单 | ||||
| 序号 | 姓名 | 单位 | 专业领域 | 职称 |
| 1 | 杨洁 | 温州市科技情报所 | 经济管理 | 副高 |
| 2 | 陈一鹏 | 浙江盘云科技有限公司 | 计算机 | 正高 |
| 3 | 程有娥 | 浙江工贸职业技术学校 | 计算机软件、网络、自动化控制 | 副高 |
| 4 | 王志梅 | 温州职业技术学院 | 电子信息 | 正高 |
| 5 | 潘栩 | 温州市科技情报所 | 电子信息 | 副高 |
| 组织评价单位:温州市科学技术局 | ||||
| 评价（鉴定、验收）意见 | ||||
| 2019年1月17日，温州市科技局组织有关专家对温州医科大学附属第一医院承担的温州市科技计划项目“智慧型医院诊疗服务系统的研发与应用”（项目编号：S20150032）进行验收。验收专家组听取了项目负责人的汇报，并审阅了相关资料，经讨论与质询形成以下意见： 1、该项目提供资料齐全、规范，符合验收要求。 2、项目通过研究患者看病的就诊流程，采用三层构架和SAAS云服务、人脸识别等先进技术，开发出一套智慧型医院诊疗服务系统，实现了实名制预约、诊间结算、自助结算、床旁结算、自助诊疗服务等功能，并与银行、支付宝、微信平台等第三方系统实现实时数据交换。 3、该项目简化了就诊流程，方便了患者就医。系统设计思路清晰，理念先进，与医院就诊的各个环节实现无缝对接，实用性强。产品已在温州医科大学附属第一医院和深圳中山七院投入使用，具有良好的经济效益和社会效益。 4、课题组已发表论文3篇。 验收专家组认为项目已完成任务书规定的主要研究内容和研究指标，一致同意通过验收。 | ||||
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