基于丽水生态资源优势的养生养老产业服务标准化研究
成果名称 | 基于丽水生态资源优势的养生养老产业服务标准化研究 | |||
成果登记号 | DJ111002023R0087 | 知识产权 | 国内一般 | |
完成单位 | ||||
序号 | 单位名称 | 通讯地址 | ||
1 | 丽水市质量检验检测研究院 | 丽水市莲都区中山街北395号 | ||
完成人 | ||||
序号 | 姓名 | 工作单位 | 对成果的贡献 | |
1 | 程晴 | 丽水市质量检验检测研究院 | 为主完成 | |
成果公报内容(成果简介、创新突破点、同行认可、引用情况、应用情况等) | ||||
随着我国老龄化日趋严重,人民生活水平与需求逐渐提高,促使我国服务业蓬勃发展,养生养老产业逐渐发展壮大,“银发经济”成为社会热词,可见养生养老产业具有广阔的社会前景。而当今社会,各种养生养老概念层出不穷,商业模式千姿百态,也从侧面反映出养生养老产业结构不完整、发展尚不成熟的缺陷。 由于我国养生养老产业起步晚,不论从基础设施还是服务体系上看都不健全,很多地区在发展养生养老产业过程中往往是先起步、再完善,没有进行系统性全局性的规划就开始投入建设,导致各类养生养老场地或机构的设施设备、场所环境、监督管理以及服务人员的资质、行为、质量都存在很多缺陷。这些缺陷往往需要后期不断深入探索和总结归纳才能解决,耗费大量时间,而这个阶段正是标准化介入的最佳时机。丽水素来以优越的生态资源闻名于省内外,从山、水、土壤、空气等多方面来看,优势十分显著,好山好水好风景利于养生, 有如此好的自然条件基础,需要充分利用。 本课题进行养生养老标准体系研究,全面梳理丽水地区养生养老产业提供服务过程中所需的标准,进行系统性的体系建立,是推进养生养老产业标准化建设的基础工作和必要前提,也是标准服务民生、标准服务科学发展的重要举措。 本课题从标准化的角度出发,经过产业需求、市场需求、管理需求分析,充分利用丽水生态环境、绿色产业、健康养生旅游业等,构建具有丽水特色的地方养生养老产业服务标准化体系,从服务基础、服务提供、服务保障各个层面对养生养老服务进行规范,作为各大养生养老场所提供服务的蓝本与参照,使其运行机制和质量评价有“章”可循,从而进一步规范服务过程,帮助提升地区养生养老产业发展水平,进而推动养生养老产业的发展。 | ||||
评价(鉴定、验收)委员会名单 | ||||
序号 | 姓名 | 单位 | 专业领域 | 职称 |
组织评价单位:丽水市科学技术协会 | ||||
评价(鉴定、验收)意见 |